Сервис

На сегодняшний день технологии складского хранения претерпели серьёзное развитие. Складская погрузочная техника с каждым днём становится сложнее, поэтому для бесперебойной работы, своевременных отгрузок, необходимо поручить поставку запасных частей, проведение технического обслуживания и ремонт складской погрузочной техники специализированному предприятию.
Чем отличается от других наша сервисная служба?

Официально представляя в Украине торговые марки ОМ, STILL, мы поддерживаем на должном уровне услуги по сервисному обслуживанию и ремонту любой складской погрузочной техники.
Все наши механики проходят обучение и аттестацию в учебных центрах STILL, что говорит о возможности наших специалистов решить любую задачу. Каждый наш механик несёт личную ответственность перед клиентом. Наши клиенты всегда могут быть уверены, что помощь рядом.

Как мы работаем:

1. Вам нужно связаться с нашей сервисной службой, и мы организуем выезд специалистов для технического обслуживания и ремонта Вашей техники в кратчайшие сроки.
2. Каждый наш механик оснащён служебным автомобилем, мобильной связью, диагностическим оборудованием, которое даст доступ к информации о технике клиента, кодах ошибок, сервис истории и руководства по ремонту.
3. У нас на складе всегда есть наиболее востребованные запасные части, а наша сервисная служба ведёт статистику по каждому обслуживаемому погрузчику, поэтому наши клиенты заранее предупреждаются о предполагаемом выходе из строя тех или иных узлов, что предотвращает аварийные простои техники. С нами Ваша техника всегда на боевом дежурстве.
4. В нашей специально оборудованной мастерской выполняются работы по предпродажной подготовке, а также сложные работы по ремонту и диагностике.

Предпродажная подготовка проводится квалифицированным персоналом, задача которого подготовить, отгрузить, доставить технику по адресу и проинструктировать представителей заказчика по правильной эксплуатации.
В нашей мастерской проводятся только сложные работы, которые невозможно провести на месте работы техники.
После получения от Вас заявки, с Вами связывается инженер отдела сервиса, который уточняет информацию, указанную в заявке, определяет и информирует Вас о способах ремонта или сервисного обслуживания, определяет стоимость, согласовывает способ оплаты и направляет к Вам сервисных механиков в удобное для Вас время.

ЗАПАСНЫЕ ЧАСТИ.

ООО «Дана Трейд» продаёт запчасти, комплектующие, навесное оборудование, грузозахватные приспособления, шины для погрузчиков по всей территории Украины.
У нас Вы можете приобрести любые запчасти к авто- и электропогрузчикам, электроштабелёрам, гидравлическим электротележкам, ричтракам любых торговых марок.
Официально представляя в Украине торговые марки ОМ, STILL специалисты нашего отдела запасных частей имеют большой опыт в подборе запчастей к технике других торговых марок, которые мы можем доставить клиенту в самые кратчайшие сроки.

Связаться с нами